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開欄的話：
"夜寒雪連天，暖帳溫爐前。"這是冬季里所有鄭州市民共同的心愿。能不能過個暖冬，這是關系千家萬戶的民生大事。
今年，鄭州新增供熱面積957萬平方米，總供熱面積近1.2億平方米。全市投入12座熱源，目前，9座燃氣鍋爐房已全部啟動。
盡管供熱形勢十分嚴峻，但鄭州熱力更要扛牢肩上的責任。鄭州熱力集團上線機器人“微信小暖”，在線解答居民的用熱問題。
為了您的溫暖度冬，即日起，“小暖”再添“發布”技能，為廣大熱用戶提供用熱常識科普和用熱信息發布，陪您在寒冬中暖出民生溫度。
今天，推出第二期：《咱河南對室內溫度是如何規定的？》
《河南省集中供熱管理試行辦法》對熱用戶室內溫度是如何規定的？
第二十六條規定，在供熱期內,熱經營企業應當保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18℃,其他有供熱設施部位的室溫應當符合國家住宅設計規范的要求。
非居民熱用戶的室溫執行國家標準或者由熱經營企業和熱用戶在合同中約定。